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TERMINOS Y CONDICIONES

El sitio web https://synergyaerialarts.com/  (en adelante “el Sitio”) que, junto con todos los contenidos puestos a disposición del usuario (en adelante el “Usuario”), son  propiedad de Synergy®️Aerial Arts (en adelante “Synergy®️”).

 

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos Y Condiciones, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

TE ROGAMOS LEER ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USUARIO ANTES DE COMPRAR ALGUNO DE NUESTROS SERVICIOS. 

 

Información General

Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un Contrato de Adhesión entre usted y Synergy®️ Aerial Arts (“Synergy ® ️”). El domicilio de “Synergy® ️” para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en Av. Garza Sada, número 3001, Local 15, Colonia Alta Vista en la ciudad de Monterrey, N.L., C.P. 64840. Puedes contactarte con nosotros a través del correo synergystudiocc@gmail.com o al teléfono 812-567-4180.

 

Objeto

Este Sitio web ha sido diseñado para conocer los servicios ofrecidos por Synergy®️ que consisten en la realización y enseñanza de las siguientes actividades deportivas, entre las cuales se encuentran, a manera de ejemplificar, pero sin limitar: telas aéreas, aro aéreo, trapecio aéreo, cintas aéreas, yoga aéreo, cuerda lisa, entrenamiento de flexibilidad, talleres, capacitaciones, competencias, excursiones, etc.  El acceso al servicio que ofrece Synergy® puede realizarse a través de esta página Web o en físico dentro de sus instalaciones. 

 

Acceso y Registro

Usted deberá garantizar que la información proporcionada a Synergy® sea completa y veraz. Synergy® tendrá en todo momento, el derecho a comprobar la veracidad de la información facilitada e incluso a pedirle mayor información. 

 

Para poder adquirir cualquiera de nuestros servicios el Usuario tendrá la opción de crear su propia cuenta dentro del Sitio, la cual le permitirá realizar una reserva y pago más rápidamente. 

 

Para crear su cuenta dentro de la página web, es indispensable que cumpla con los siguientes requisitos:

 

  • Tener un correo electrónico, cuenta de Google o cuenta de Facebook.

  • Completar de manera clara tus datos personales.

  • Descargar la App Spaces by Wix  y/o ingresar al sitio Web https://synergyaerialarts.com/

  • Elegir cómo prefieres pagar, ya sea comprando un plan o comprando 1 sola sesión 

  • Elegir si pagaras en línea o en persona en las instalaciones de Synergy®

 

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Synergy® en los formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados dichos datos.

 

En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si Synergy® considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Synergy® podrá denegar el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

 

El usuario podrá adquirir cualquiera de los servicios desde el sitio web de Synergy ® o desde la aplicación de App Spaces by Wix en la cual deberá buscar Synergy Aerial Arts, unirse al grupo y realizar la compra de su clase o paquete.

 

Pagos

Una vez que haya entrado a nuestro sitio web o aplicación, nuestra página lo guiará a través de los pasos que deberá seguir para colocar una orden de compra y realizar el pago en línea a través de la plataforma de Mercado pago o directo en nuestra sucursal.

 

Una vez que haya reservado o pagado su clase, y ésta sea procesada correctamente recibirá de Nosotros un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido. El Contrato entre nosotros solo será efectivo una vez que Usted reciba de nosotros el referido correo electrónico con la confirmación de su pedido y por ende, de su orden de compra exitosa.

 

Para poder realizar pagos de manera más rápida es necesario tener un usuario registrado. En caso de no estar dado de alta, deberá crear un nuevo usuario siguiendo los pasos descritos en la Plataforma.

 

Al realizar un pedido o efectuar un pago a través de nuestra página web, Usted garantiza que es legalmente capaz de asumir obligaciones contractuales. Su tarjeta de débito/crédito o cualquier otra forma de pago será debitada bajo las condiciones de la plataforma de pago de Mercado Pago, y los cargos en su estado de cuenta estarán acompañados de la descripción “Merpago Synergy”, “ Synergy Aerial Arts Mercado Pago Wallet”, Pago por SPEI o descripción semejante. Usted garantiza que la información que nos proporciona para fines de procesar su pago es la correcta y nos autoriza a utilizar dicho medio de pago. Asimismo, reconoce que tenemos el derecho de verificar la autenticidad y suficiencia de la información de pago que nos proporcione.

 

Las ofertas de Servicios varían en función de los paquetes elegidos o la compra de clases individuales que usted seleccione. Usted puede elegir el servicio que más le convenga.

Al adquirir una paquete, clase de prueba o clase individual usted contará con un mes a partir del día de su compra para hacerlo efectivo, en caso de no haber hecho efectivas las clases compradas, el dinero no será reembolsable y se dará por hecho que asistió a todas las clases. El pago por clase o paquete es individual de cada cliente, por lo tanto no puede cederlo a otra persona. En ningún caso el cliente podrá vender, ceder o transferir los derechos del servicio a otra persona. En el caso de que se produzca esta infracción se sancionará con la anulación de la suscripción sin reintegro de las cuotas abonadas.

 

A veces ofrecemos pruebas, otras promociones o códigos de descuento, que están sujetas a estas condiciones, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional.

 

La cuota de Inscripción es obligatoria, no es reembolsable, y deberá ser pagada cada año en la misma fecha de la primera inscripción. No hay reembolsos parciales ni totales a menos que Synergy ® lo permita a su entera discreción.

 

Declaraciones del Usuario

El Usuario, previa compra del servicio adquirido, manifiesta y garantiza que:

 

Está en una condición física óptima que le permite llevar a cabo las actividades que potencialmente pueda desarrollar de los servicios otorgados por Synergy®. Ha realizado los oportunos controles médicos previos a la compra para cerciorarse que está en buena condición física y no tiene ninguna enfermedad y/o alteración que pueda contraindicar la práctica del deporte o del ejercicio físico; Acepta contratar los servicios descritos bajo su responsabilidad, en especial para los casos en los que lleven marcapasos, esté tomando cualquier tipo de medicación o padece algún tipo de afección que pueda ser contraproducente con la actividad deportiva; y cuenta con un servicio o seguro de atención médica o está dispuesto a acudir algún servicio médico por su cuenta en el caso que sufra cualquier tipo de lesión y/o incidente.

 

A través de mi inscripción, reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico, durante las Clases que se imparten en el estudio de Synergy ® ️. También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser:

 

Lesiones menores como: rasguños, golpes y/o torceduras,lesiones mayores como lesiones en las articulaciones o la espalda, ataques cardíacos y/o contusiones, Lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte.

 

Por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por Synergy®️ y que dependen del Usuario al realizarlos, por lo cual recomendamos ampliamente que cuando realice actividad física sea conforme a su capacidad para llevarla a cabo, y estando en perfectas condiciones físicas para practicar las actividades que Synergy®️ pone a su alcance. En relación con lo anterior:

 

Asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases. Libero a Synergy® y sus dueños, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos. Reconozco que, si tengo alguna discapacidad, enfermedad crónica o me encuentro en estado de gravidez, estoy en riesgo al hacer uso de las Clases, por lo cual Synergy®️ recomienda abstenerse de realizarlas, sin embargo aún con las sugerencias emitidas, llevo a cabo dichas clases, exonero de cualquier responsabilidad a Synergy®️ respecto de toda acción presente o futura.

Obligaciones del Usuario

El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público.

 

El Usuario adquiere el compromiso de observar y cumplir los presentes Términos y Condiciones.

 

El Usuario se abstendrá de usar su Perfil y el resto de los contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos, o de forma lesiva para los derechos e intereses de Synergy ®, la Plataforma, otros Usuarios o cualquier tercero. Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier daño o perjuicio que ocasionen, ya sea a Synergy ® o a cualquier tercero.

 

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no limitativo, a:

  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados;

  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

  • No utilizar la Plataforma de forma fraudulenta;

  • No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Synergy ®;

  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;

  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.

 

Cualquier Usuario podrá reportar a Synergy ® cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones por parte de cualquier Usuario o tercero, a través del correo electrónico synergystudiocc@gmail.com, Synergy ® verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas.

 

Synergy ®  se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones y eliminación de información contenida en su Plataforma, en su configuración y presentación y en las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Propiedad Intelectual

Synergy ® es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma, así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma.

 

Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de Synergy ®, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación mexicana de derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

No está permitido suprimir, extraer o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma parte o la totalidad de los contenidos incluidos en la Plataforma de Synergy ® para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Synergy ® o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

 

Indemnización

Al aceptar estos términos y condiciones del usuario y utilizar el nombre de usuario y contraseña en la página web de Synergy®, usted acuerda y acepta que libera a Synergy® de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a Synergy®, sus dueños, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo horarios y gastos de abogados) derivados de o en relación con: Violación o incumplimiento de cualquier condición de estos Términos y Condiciones del Servicio o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente; Violación de cualquier derecho de cualquier tercero; Uso incorrecto de https://synergyaerialarts.com/ y los Servicios.

 

Vigencia y Finalización del Contrato

Se suscribe el presente Contrato entre Synergy® y usted por un periodo indefinido y durante el tiempo que usted utilice y acceda a la Plataforma. 

Si el Usuario: 1.Viola o incumple cualquier condición de los presentes Términos y Condiciones, 2. A consideración de Synergy®, hace un uso indebido de la Plataforma. Synergy® no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato. 

Después de su terminación Synergy® avisará de ello con arreglo a los presentes Términos y Condiciones.

 

Notificaciones

Synergy® podrá emitir notificaciones o avisos al Usuario a través de un aviso general en la Plataforma o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Las partes están de acuerdo en que el presente Contrato se regirá por las leyes aplicables vigentes en Monterrey, Nuevo León. Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

 

® 2023 Synergy Aerial Arts, Todos los derechos reservados.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("Ley"), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013, y demás disposiciones aplicables, Synergy Aerial Arts, (“Synergy®”) desea hacer del conocimiento del usuario (en lo sucesivo como “Usuario”) de los dominios o sitios web de https://www.synergyaerialarts.com/ (en adelante "Plataforma") y para las personas que contraten los servicios de Synergy® (referidos en lo sucesivo como “Clientes”). SYNERGY®   señala como domicilio el ubicado en  en Av. Garza Sada, número 3001, Local 15, Colonia Alta Vista en la ciudad de Monterrey, N.L., C.P. 64840. Puedes contactarte con nosotros a través del correo synergystudiocc@gmail.com  o al teléfono 812-567-4180.

 

SYNERGY® respeta su derecho a la privacidad y protección de datos personales, datos personales sensibles, incluyendo sus datos financieros o patrimoniales, los cuales están amparados bajo la Ley. La base de datos en donde consta su información es responsabilidad de SYNERGY®, asimismo su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia, para protegerla de los posibles daños, perdidas, alteración o acceso no autorizado. 

 

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales e historial como cliente serán utilizados por  SYNERGY® o por cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, y quedarán registrados en nuestra base de datos, así como cualquier otra información personal, sensible o de cualquier otra índole, siempre que se cumpla con lo establecido en la Ley y su Reglamento respecto a cada tipo de información. La información personal que proporcione el cliente será utilizada únicamente para las siguientes finalidades: (a) suscripción del contrato, (b) identificación y verificación; (c) contacto; (d) identificación al momento de acceso a las instalaciones; y (e) conocimiento de su estudio general de salud. Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción: (a) para enviarle información relativa a nuestros productos o servicios, (b) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios; (c) para enviarle ofertas y promociones de SYNERGY® y/o (d) promoción de sorteos y eventos organizados por SYNERGY®  o sus empresas subsidiarias y afiliadas. Para el caso de los datos personales sensibles, estos serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades: (a) para hacer recomendaciones del acondicionamiento físico apropiado para usted; (b) para el correcto manejo de alguna situación de emergencia que requiera de la información con que cuenta “SYNERGY®” sobre su estado de salud.

 

2. DATOS PERSONALES TRATADOS 

Los datos personales que serán recopilados de nuestros clientes son los siguientes: nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico. Asimismo, en caso de que el cliente opte por pagar los servicios que presta “SYNERGY®” a través de cargos recurrentes o pagos domiciliados, se solicitará la información referente a su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. De igual manera para que SYNERGY® pueda garantizar que las actividades de acondicionamiento físico que realice en las instalaciones sean las adecuadas para su estado de salud, SYNERGY® le pedirá los siguientes datos personales sensibles: resultado de pruebas de rendimiento físico, peso, estatura, porcentaje de grasa corporal y masa muscular, alergias, posibles cardiopatías, padecimientos crónico degenerativos, y en caso de aplicar, las limitantes fisiológicas que pudieran condicionar las actividades de acondicionamiento físico. 

 

En caso de que usted no desee que sus datos personales o datos personales sensibles sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción descritas en el apartado anterior, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico synergystudiocc@gmail.com o al teléfono 812-567-4180.

 

3. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

 

Los datos personales del titular, se mantendrán en estricta confidencialidad, de acuerdo con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto SYNERGY®  .implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, razón por la cual, queda prohibida su divulgación ilícita y se limita su uso a terceros, de conformidad a lo previsto en este Aviso de Privacidad. 

 

El usuario en cualquier momento podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento para dar tratamiento a sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico synergystudiocc@gmail.com 

 

4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN).

 

Es importante informarle que usted puede en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante la presentación de su solicitud por escrito en los términos que marca la Ley en su Art. 29. Dicha solicitud deberá ser presentada por escrito directamente en nuestras oficinas en Av. Garza Sada, número 3001, Local 15, Colonia Alta Vista en la ciudad de Monterrey, N.L., C.P. 64840 en horario laboral, o en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico  synergystudiocc@gmail.com. Tú solicitud deberá contener por lo menos: (a) El nombre del titular de los datos y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (b) los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos y c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. 

SYNERGY® le comunicará la respuesta final al  usuario en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo proporcionada por el usuario. 

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

El Titular de la Información entiende y acepta que SYNERGY® y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por SYNERGY® para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios. En el caso de los datos sensibles descritos en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad, SYNERGY® no realizará ningún tipo de transferencia con sus empresas subsidiarias o filiales ni con cualquier otro tercero.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.

 

6. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, le será informado a través de cualquier de los siguientes medios: 

 

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